1. Definición de Conflicto Social
Defensoría del Pueblo: Un conflicto social es un proceso dinámico en el que dos o más actores sociales perciben que sus intereses están en oposición, generalmente relacionados con el ejercicio de un derecho fundamental o el acceso a bienes y servicios.
Características del conflicto
Elementos del Conflicto
Impactos de los Conflictos Sociales
Impactos:
- Positivo: Los conflictos pueden llevar a cambios y mejoras significativas cuando se resuelven adecuadamente.
- Negativo: Pueden generar violencia, deterioro de relaciones, y desestabilización social.
3. Gestión de Conflictos Sociales
Roles y Responsabilidades:
Subsecretaría de Prevención y Seguimiento:
- Gestiona la información para el monitoreo de riesgos y conflictos sociales.
- Detecta e interviene tempranamente.
- Monitorea acuerdos y compromisos.
Subsecretaría de Gestión de Conflictos:
- Interviene directamente en el tratamiento de conflictos.
- Articula con diferentes actores para lograr consensos y acuerdos sostenibles.
Subsecretaría de Diálogo y Sostenibilidad:
- Implementa espacios de diálogo.
- Promueve la articulación entre sectores y entidades del Estado.
- Garantiza asistencia técnica para un diálogo intercultural eficiente.
Tipos de Conflictos Sociales
Clasificación por Ámbito:
Etapas del Conflicto
- Pre-conflicto: Situaciones que tienen potencial de convertirse en un conflicto.
- Conflicto: La fase activa del conflicto.
- Post-conflicto: Periodo después de la resolución del conflicto donde se gestionan los acuerdos y se monitorea su cumplimiento.
Conclusiones
- Responsabilidad de la SGSD: Prevenir y gestionar los conflictos sociales promoviendo el diálogo y generando soluciones colaborativas.
- Conflicto Social: Es un proceso dinámico de oposición de intereses, afectando derechos fundamentales y la gobernabilidad.
- Gestión Social: Construcción de espacios de relación entre actores sociales mediante el diálogo y la cooperación.
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